Biblioteca › Scaffale Leadership e strategia
Il riassunto Thimbles
The Balanced Scorecard
Il libro in una frase
I risultati finanziari ti dicono come è andato l’ultimo trimestre, quindi per guidare un’azienda ti servono anche misure su clienti, processi interni e apprendimento, tutte legate direttamente alla tua strategia.
Per chi è
Team di vertice, direttori finanziari, responsabili di strategia e performance, e chiunque sospetti che la strategia della propria organizzazione sia chiara sulla carta ma si perda nell’operatività quotidiana.
L’idea centrale
Le misure contabili tradizionali raccontano il passato. Dicono poco su se un’azienda stia costruendo le capacità e i rapporti con i clienti che le servono per il futuro. Kaplan e Norton propongono un sistema di indicatori che mantiene le misure finanziarie ma le bilancia con altre tre prospettive. Usata come si deve, la scorecard non è solo uno strumento di misura ma un sistema di gestione: un modo per tradurre la strategia in obiettivi e misure che tutti nell’organizzazione possano capire e su cui possano agire.
Il riassunto completo continua con le cinque idee da tenere a mente, tre cose da provare questa settimana, l’approfondimento di 5 minuti e il nostro verdetto completo. Ricevi il PDF in italiano, più l’originale in inglese.
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