Biblioteca › Estante Liderazgo y Estrategia
El resumen Thimbles
El cuadro de mando integral
El libro en una frase
Los resultados financieros te dicen cómo te fue el trimestre pasado, así que para dirigir un negocio también necesitas medidas sobre los clientes, los procesos internos y el aprendizaje, todas ligadas directamente a tu estrategia.
Para quién es
Equipos directivos, directores financieros, responsables de estrategia y de rendimiento, y cualquiera que sospeche que la estrategia de su organización está clara sobre el papel pero se pierde en el día a día.
La gran idea
Las medidas contables tradicionales informan del pasado. Dicen poco sobre si una empresa está desarrollando las capacidades y las relaciones con los clientes que necesita para el futuro. Kaplan y Norton proponen un cuadro de mando que mantiene las medidas financieras pero las equilibra con otras tres perspectivas. Bien utilizado, el cuadro de mando no es solo una herramienta de medición, sino un sistema de gestión: una forma de traducir la estrategia en objetivos y medidas que todo el mundo en la organización pueda entender y poner en práctica.
El resumen completo continúa con las cinco ideas que vale la pena conservar, tres cosas para probar esta semana, la inmersión de 5 minutos y nuestro veredicto completo. Recibes el PDF en español, además del original en inglés.
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