Bibliothek › Regal Marketing & Vertrieb
Die Thimbles-Zusammenfassung
The New Experts
Das Buch in einem Satz
Käufer wissen heute mehr, vergleichen schneller und wechseln leichter als je zuvor, daher gewinnt ein Unternehmen nur, wenn es wie ein Käufer denkt und sich in jeder Phase der Beziehung den Vorzug verdient.
Für wen es ist
Für Inhaber, Marketingleute und Vertriebsleiter, die spüren, dass die alte Art, Menschen Produkte aufzudrängen, nicht mehr funktioniert, und die ein einfaches Modell suchen, um Kunden in einer Welt aus Suchmaschinen, Bewertungsportalen und sofortigen Preisvergleichen zu gewinnen und zu halten.
Die Kernidee
Den größten Teil der Handelsgeschichte über besaß der Verkäufer das Wissen, und der Käufer musste ihm vertrauen. Bloom, ein Veteran der Werbebranche, argumentiert, dass sich das Gleichgewicht umgekehrt hat. Heutige Käufer kommen mit drei Dingen ausgerüstet: sofortigem Zugang zu Informationen, einer riesigen Auswahl und der Möglichkeit, Preise in Echtzeit zu vergleichen. Sie sind die neuen Experten. Ein Unternehmen, das sich noch so verhält, als würde es das Gespräch steuern, ist angreifbar, denn der Käufer kann mit einem Klick gehen und anderen erzählen, warum.
Die vollständige Zusammenfassung geht weiter mit den fünf Ideen, die bleiben sollten, drei Dingen zum Ausprobieren diese Woche, der 5-Minuten-Vertiefung und unserem vollständigen Urteil. Du bekommst das PDF auf Deutsch, dazu das englische Original.
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