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Die Thimbles-Zusammenfassung
Absolute Value
Das Buch in einem Satz
Seit Käufer Bewertungen, Expertenmeinungen und echte Nutzererfahrungen in Sekunden prüfen können, beurteilen sie Produkte danach, wie sie tatsächlich sind, und Marke, Treue und geschickte Positionierung zählen weniger als früher.
Für wen es ist
Für Marketingleute, Markenmanager, Produktverantwortliche und Gründer, die verstehen wollen, wie Online-Bewertungen und soziale Informationen die Entscheidungen von Kunden verändern.
Die Kernidee
Simonson, Marketingprofessor in Stanford mit Schwerpunkt auf Kaufentscheidungen von Konsumenten, und Rosen, ehemaliger Marketingmanager in der Softwarebranche und Autor eines bekannten Buches über Mundpropaganda, argumentieren, dass das Konsumentenverhalten einen grundlegenden Wandel durchläuft. Die längste Zeit konnten Käufer kaum erkennen, wie gut ein Produkt wirklich war, also verließen sie sich auf Abkürzungen: bekannte Marken, frühere Erfahrungen und Vergleiche mit dem, was sonst im Regal stand. Heute, mit Bewertungen, Expertenurteilen und sozialen Netzwerken griffbereit, können Menschen dem absoluten Wert eines Produkts, seiner echten Qualität und Nützlichkeit, vor dem Kauf viel näher kommen.
Die vollständige Zusammenfassung geht weiter mit den fünf Ideen, die bleiben sollten, drei Dingen zum Ausprobieren diese Woche, der 5-Minuten-Vertiefung und unserem vollständigen Urteil. Du bekommst das PDF auf Deutsch, dazu das englische Original.
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