Bibliothèque › Rayon Leadership et stratégie
Le résumé Thimbles
How to Measure Anything
Le livre en une phrase
Si quelque chose compte pour une décision, on peut le mesurer assez bien pour que cela aide, car une mesure doit seulement réduire l’incertitude, pas la supprimer.
Pour qui
Les managers, les analystes, les fondateurs et tous ceux à qui l’on a dit que la valeur d’une marque, le moral des équipes, le risque ou les bénéfices d’un nouveau système « ne peuvent pas vraiment se mesurer ».
L’idée maîtresse
Hubbard soutient que la plupart des affirmations d’impossibilité de mesurer reposent sur un malentendu sur ce qu’est la mesure. Mesurer, ce n’est pas trouver un chiffre exact. C’est toute observation qui réduit votre incertitude sur une quantité, exprimée en nombres. Une fois cela admis, presque tout ce que l’on appelle intangible se révèle mesurable à un degré suffisant pour prendre une meilleure décision. La question n’est pas de savoir si vous pouvez mesurer quelque chose parfaitement, mais si un peu plus d’information vaut ce qu’elle coûte.
La suite du résumé complet avec les cinq idées à retenir, trois choses à essayer cette semaine, l’approfondissement de 5 minutes et notre verdict complet. Vous recevez le PDF en français, plus l’original en anglais.
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