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El resumen Thimbles
Flawless Consulting
El libro en una frase
Estás haciendo consultoría siempre que intentas influir en personas a las que no controlas, y hacerlo bien depende menos de la brillantez técnica que de ser auténtico y cuidar cada etapa de la relación.
Para quién es
Consultores externos, pero también especialistas internos de recursos humanos, finanzas, informática y funciones parecidas que asesoran a directivos, y cualquiera a quien frustre que sus buenas recomendaciones se ignoren una y otra vez.
La gran idea
Block define a un consultor como alguien que tiene influencia sobre una persona, un grupo o una organización, pero no tiene poder directo para hacer cambios. Eso incluye a una enorme cantidad de profesionales dentro de las organizaciones, además de fuera de ellas. La mayoría de los fracasos en consultoría, sostiene, no se deben a un trabajo técnico deficiente. Vienen de acuerdos poco claros, preocupaciones que nadie expresa y resistencias que nunca se abordan. La consultoría impecable consiste en decir abiertamente lo que estás viviendo en la relación y completar bien el trabajo de cada fase.
El resumen completo continúa con las cinco ideas que vale la pena conservar, tres cosas para probar esta semana, la inmersión de 5 minutos y nuestro veredicto completo. Recibes el PDF en español, además del original en inglés.
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