Bibliothèque › Rayon Marketing et ventes
Le résumé Thimbles
Hooked
Le livre en une phrase
Les produits que les gens utilisent chaque jour sans qu’on le leur demande reposent sur un cycle répété en quatre étapes, et vous pouvez concevoir ce cycle délibérément, à condition de l’utiliser pour aider réellement les gens.
Pour qui
Les chefs de produit, les fondateurs d’applications et de logiciels, les designers et les marketeurs, et tous ceux qui se demandent pourquoi ils attrapent leur téléphone sans réfléchir.
L’idée maîtresse
Eyal, qui a enseigné dans les écoles de commerce et de design de Stanford, a cherché à comprendre pourquoi certains produits numériques s’installent dans la vie quotidienne alors que la plupart tombent dans l’oubli. Sa réponse : les produits qui créent des habitudes font passer les utilisateurs par la même boucle, encore et encore, jusqu’à ce que le comportement devienne automatique. Dès lors, les clients reviennent d’eux-mêmes, sans publicité coûteuse, et l’entreprise acquiert un avantage que les concurrents ont du mal à lui ravir.
La suite du résumé complet avec les cinq idées à retenir, trois choses à essayer cette semaine, l’approfondissement de 5 minutes et notre verdict complet. Vous recevez le PDF en français, plus l’original en anglais.
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